Uslovi korištenja

1. O platformi

BookingBiH je online platforma koja povezuje vlasnike smještajnih objekata (vile, apartmani, hoteli, hosteli) u Bosni i Hercegovini sa gostima koji traže smještaj. Platforma ne posjeduje niti upravlja objektima koji se oglašavaju — mi smo posrednik koji omogućava oglašavanje i rezervaciju.

2. Registracija naloga

Za korištenje pojedinih funkcija (rezervacija, oglašavanje objekta) potrebno je kreirati korisnički račun sa tačnim podacima.

3. Rezervacije

Rezervacija napravljena preko platforme šalje se vlasniku objekta na potvrdu (status "na čekanju"). Rezervacija se smatra važećom tek kad je vlasnik potvrdi (status "potvrđeno"). Platforma trenutno ne obrađuje online plaćanja — način i uslovi plaćanja dogovaraju se direktno između gosta i vlasnika objekta.

4. Otkazivanje

Gost može otkazati rezervaciju preko svog naloga dok je status "na čekanju" ili "potvrđeno". Uslovi eventualnog povrata sredstava (ako je plaćanje već izvršeno direktno vlasniku) dogovaraju se između gosta i vlasnika, van platforme.

5. Obaveze vlasnika objekta (partnera)

Vlasnik je odgovoran za tačnost podataka o objektu, dostupnost oglašenih termina i kvalitet pruženog smještaja. Naknada za oglašavanje objekta iznosi fiksnih 50 KM (vidi stranicu Partneri).

6. Ograničenje odgovornosti

Platforma ne garantuje kvalitet, sigurnost ili zakonitost oglašenih objekata i nije strana u ugovoru o smještaju koji nastaje između gosta i vlasnika.

7. Izmjene uslova

Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova; nastavak korištenja platforme nakon izmjene smatra se prihvatanjem novih uslova.

8. Kontakt

Pitanja u vezi uslova korištenja: podrska@bookingbih.ba